Overslaan naar inhoud

Privacy - en Cookieverklaring

WEBSHOP ALTRIO


We hechten veel waarde aan onze verplichting om uw privacy te beschermen.

Daarom bieden wij u deze samenvatting van 2 minuten met de nodige informatie over hoe wij uw Persoonsgegevens verwerken.

Wat u moet weten:

Ten eerste: u behoudt altijd de controle over uw gegevens.

Op wie is deze Privacyverklaring van toepassing?

Deze kennisgeving is van toepassing op iedereen van wie wij Persoonsgegevens kunnen verzamelen, gebruiken, delen of anderszins verwerken, en in het bijzonder:

  • Bezoekers van ons professioneel zorgverlenersplatform (geïntegreerd binnen de systemen van Odoo), dat toegang geeft tot deze Webshop,  met name professionele zorgverleners.
  • Bezoekers en gebruikers van onze Webshop, met name professionele zorgverleners;  

Welke informatie verzamelen we over u?

  • Wanneer u als professionele zorgverlener (via Odoo) onze Webshop wil bezoeken en iets wil aankopen, uw identificatie- en profielgegevens alsook de gegevens nodig om het door u gekochte goed of dienst te kunnen leveren.
  • Tot slot gebruiken we cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Webshop.

Waarom verzamelen we deze informatie?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens om onze dienstverlening via de Webshop zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren:

  • Beheer van uw profielgegevens en account (op Odoo) en verificatie van uw status als professionele zorgverlener aangesloten bij Altrio;
  • Beheer van uw bestellingen en aankopen;
  • Beheer van gebruikers van de Webshop;
  • Verwerking en levering van uw bestellingen;
  • Facturatie en financiële administratie;
  • Beheer van uw retours;
  • Verwerking van aanvragen en communicatie;
  • Tot stand brengen van contractuele relatie en/of het onderhouden ervan;
  • Uw achtergelaten boodschappenmandje beheren;
  • Reageren op uw verzoeken, vragen of opmerkingen;
  • Het aanbieden van al dan niet gepersonnaliseerde boodschappen en (direct) marketing;
  • Ten slotte verbetering en beveiliging van onze Webshop.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

  • Alleen dat deel van de medewerkers die instaan voor het beheer van Odoo en onze Webshop.
  • Wijzelf verwerken geen van de door u ingevoerde betaalgegevens. Dit gebeurt middels een beveiligde service provider. Deze provider heeft wel toegang tot uw betaalgegevens, doch uitsluitend voor de afhandeling van de betaling.
  • Verder maken we gebruik van een aantal leveranciers en dienstverleners, zoals leveranciers van IT-diensten, digitale oplossingen, webhostingdiensten en bezorgdiensten. Deze partijen zijn wettelijk verplicht om te allen tijde uw privacy te waarborgen en zullen Persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze doeleinden. Wij ondertekenen met deze partijen de nodige verwerkersovereenkomsten teneinde het voorgaande te garanderen;
  • Tot slot kan een derde partij de opdracht krijgen om persoonsgegevens te verwerken. Zij kunnen dit echter alleen doen voor de bovengenoemde doeleinden, namens ons en na ondertekening van een gegevensverwerkingsovereenkomst.

Waar hebt u controle over?

  • U kunt ons te allen tijde vragen meer informatie te krijgen over de verwerking van uw gegevens, en waar van toepassing en voor zover wettelijk toegestaan kan u vragen uw gegevens te wijzigen of te verwijderen. Om dit te doen, stuurt u ons een e-mail naar privacy@altrio.be en volgt u de procedure die wordt beschreven in onze volledige Privacyverklaring onder artikel 5.7. van deze Privacyverklaring.
  • U kunt ook op elk gewenst moment een kopie opvragen van alle informatie die we over u hebben verzameld door een e-mail te sturen naar hetzelfde adres.

Wat doen we om uw gegevens te beschermen?

  • We hebben de vereiste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch niveau.
  • Uw gegevens worden opgeslagen op streng beveiligde servers binnen de Europese Unie.
  • Om onze diensten te verbeteren, kan Altrio de door u verstrekte gegevens gebruiken. Echter, te allen tijde zal Altrio deze gegevens gebruiken in een AVG-conforme vorm, met behulp van state-of-the-art software en oplossingen.
  • We hebben interne procedures geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid van onze IT-infrastructuur te waarborgen en ervoor te zorgen dat deze op verantwoorde wijze wordt beheerd.

Als u meer wilt weten: we nodigen u uit om onze volledige Privacyverklaring hieronder te lezen, waarin alles in meer detail wordt uitgelegd.


Versie 1.0 – 1 juni  2025




Gegevenscategorie Relevante betrokkenen Voorbeelden

Sessie & Beveiliging
(essentieel)

Verifieer gebruikers, bescherm gebruikersgegevens en laat de website de diensten leveren die gebruikers verwachten, zoals het bijhouden van de inhoud van hun winkelmandje of het uploaden van bestanden.

De website zal niet correct werken als je deze cookies weigert of verwijdert.

session_id (Odoo)

Voorkeuren
(essentieel)

Onthoud informatie over het gewenste uiterlijk of gedrag van de website, zoals je voorkeurstaal of regio.

Je ervaring kan verslechteren als je die cookies weggooit, maar de website zal nog steeds werken.

frontend_lang (Odoo)
Interactiegeschiedenis
(optioneel)

Wordt gebruikt om informatie te verzamelen over je interacties met de website, de pagina's die je hebt gezien en elke specifieke marketingcampagne die je naar de website heeft geleid.

We kunnen je mogelijk niet de beste service bieden als je die cookies weigert, maar de website werkt wel.

im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)

Reclame & Marketing
(optioneel)

Wordt gebruikt om advertenties aantrekkelijker te maken voor gebruikers en waardevoller voor uitgevers en adverteerders, zoals het aanbieden van relevantere advertenties wanneer je andere websites bezoekt waarop advertenties worden weergegeven of om de rapportage over de prestaties van advertentiecampagnes te verbeteren.

Houd er rekening mee dat sommige services van derden aanvullende cookies in je browser kunnen installeren om je te identificeren.

Je kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies door een derde partij door de Afmeldingspagina voor Network Advertising Initiative. De website werkt nog steeds als je deze cookies weigert of verwijdert.

__gads (Google)
__gac (Google)

Analytics
(optioneel)

Begrijp hoe bezoekers omgaan met onze website, via Google Analytics. Leer meer over Analytics cookies en privacy-informatie.

De website werkt nog steeds als je deze cookies weigert of verwijdert.

_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

Je kunt ervoor kiezen om je computer je te laten waarschuwen telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of je kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Elkeke

1.1 Altrio Thuisverpleging (hierna "wij", "ons", "onze" of "Altrio"), met maatschappelijke zetel te Kempenstraat 100 bus 8, 2030 Antwerpen en geregistreerd bij de ​Kruispuntbank voor Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0478.769.828, neemt de verantwoordelijkheid op zich voor de verwerking van uw Persoonsgegevens als "Verwerkingsverantwoordelijke", met inbegrip van het gebruik van de Webshop (hierna "Webshop").

1.2  In onze Privacyverklaring betekent "Persoonsgegevens" alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wij kunnen Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen of anderszins verwerken van personen die tot de volgende categorieën behoren:

  • Bezoekers van ons professioneel zorgverlenersplatform geïntegreerd binnen de systemen van Odoo, dat toegang geeft tot deze Webshop,  met name professionele zorgverleners.
  • Bezoekers en gebruikers van onze Webshop, met name professionele zorgverleners; 

1.3  Het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens is onderworpen aan strikte voorwaarden die door de wet worden opgelegd. Wij handelen in overeenstemming met : 

​i)  ​de EU-verordening van 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, betreffende het vrije verkeer van ​die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG; (hierna "AVG"); en/of

​ii) ​alle (toekomstige) Belgische toepasselijke wetten met betrekking tot de implementatie van de AVG of met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens.

1.4  Het bezoeken of gebruiken van onze Webshop houdt in dat u deze Privacyverklaring volledig en zonder voorbehoud begrijpt. Dit betekent dat u volledig op de hoogte bent van de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken, in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacyverklaring en voor de daarin beschreven doeleinden.

1.5  Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op de pagina's die op onze Webshop worden gehost en op de activiteiten die door Altrio worden uitgevoerd. Ze is niet van toepassing op de pagina's en websites van derden waarnaar we kunnen verwijzen of waarnaar we links kunnen opnemen en waarvan het privacybeleid kan verschillen. Altrio is daarom niet verantwoordelijk voor de gegevens op of verwerkt door deze websites van derden.

Voor de in artikel 3 omschreven doeleinden kan Altrio de volgende categorieën van uw Persoonsgegevens verwerken:

Gegevenscategorie

Relevante betrokkenen

Details

Context

Categorie 1

(Professionele) identificatie- en contactgegevens

  • Bezoekers van ons professioneel zorgverlenersplatform geïntegreerd binnen de systemen van Odoo, dat toegang geeft tot deze Webshop,  met name professionele zorgverleners
  • Bezoekers van de Webshop  
  • Gebruikers van de Webshop

  • Voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres;
  • Profielgegevens met betrekking tot het account op Odoo
  • (Bijkomende) vragen of opmerkingen.
  • Interactiegegevens (bv. IP-adres, cookies, surf- en klikgedrag, informatie afkomstig van de Webshop)
  • De gegevens zoals bewaard in het ERP-systeem (Odoo)

Uw identificatie- en contactgegevens worden aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt of inlogt op Odoo.

Voor de verificatie van uw status als zorgprofessional worden uw gegevens zoals bewaard in het ERP-systeem van Odoo geverifieerd bij de eerste registratie.

Om uw bestellingen te kunnen verwerken en leveren worden uw leverings- en factuurgegevens verzameld tijdens het bestelproces.

Voor marketingdoeleinden, alsook om te kunnen reageren op uw vragen,  verzoeken en/of opmerkingen.

Categorie 2

Contractuele gegevens

  • Gegevens met betrekking tot overeenkomsten, bestellingen en transacties die u bent aangegaan of zult aangaan met Altrio.

Gegevens met betrekking tot overeenkomsten die u bent aangegaan of zult aangaan met Altrio.

Deze gegevens worden door ons verwerkt indien u een bestelling plaatst of een overeenkomst met ons aangaat.

 Het bijhouden van de financiële administratie, het beheren van bestellingen, het verwerken van betalingen en het kunnen leveren van de bestelde goederen of diensten.

 Let wel: wijzelf verwerken geen van de door u ingevoerde betaalgegevens. Dit gebeurt middels een beveiligde service prov, onze service provider heeft dat wel maar verwerkt deze uitsluitend voor de afhandeling van de betaling

Categorie 3

Informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze Webshop

  • Bezoekers van de Webshop

Zie Artikel 9 - Cookies

Door cookies te plaatsen (zie Artikel 9- Cookies).

We verwerken uw Persoonsgegevens alleen als we een specifiek doel en een wettelijke basis hebben om dit te doen. Bovendien verwerken we alleen wat relevant is voor het nastreven van elk specifiek doel, in het bijzonder:

3.1       Algemene doeleinden

Gegevenscategorie

Wettelijke basis

Doel

Categorie 1

(Professionele) identificatie- en contactgegevens


Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract

(Art. 6.1, b) AVG);

Of

Gerechtvaardigd belang

(Art. §,1, f) AVG);

of

Uw toestemming

(Art. 6.1, a) AVG)

We kunnen uw identificatie- en contactgegevens zoals beschreven in Categorie 1 verwerken voor


  • Verificatie van uw status als professionele zorgverlener
  • Het beheer van gebruikers en bestellingen via de Webshop;
  • Verwerking van uw bestellingen en leveringen;
  • Verwerking van aanvragen en communicatie (via contactformulieren);
  • Reageren op uw verzoeken;
  • Marketingdoeleinden, met name directe marketing
  • Tot stand brengen en onderhouden van contractuele relaties.


Wij zullen deze gegevens in eerste instantie verwerken op grond van artikel 6.1, b AVG. Echter, indien de verwerkingen niet noodzakelijk kunnen worden geacht voor de uitoefening/totstandkoming van een contract dan baseren wij ons op onze legitieme belangen waarvoor wij een balanceringsoefening hebben overgevoerd (directe marketing). Indien wij ons niet op onze legitieme belangen kunnen beroepen, zullen wij toestemming vragen om de gegevens te verwerken (andere specifieke marketing).


Categorie 2

Contractuele gegevens


Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract

(Art. 6.1, b) AVG)


We kunnen uw contractuele gegevens zoals beschreven in Categorie 2 verwerken om:

  • De commerciële en contractuele relatie te beheren (bijv. voor betalings- en factureringsdoeleinden;
  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren;
  • U onze Klantenservice dienstverlening te bieden bij vragen of problemen met bestellingen.


Categorie 3

Informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze Webshop


Uw toestemming

(Art. 6.1, a) AVG)

of

Onze legitieme belangen

(Art. 6.1, f) AVG)


We kunnen informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze Webshop zoals beschreven in Categorie 4 verwerken om:

  • de beschikbaarheid en het gebruik van de Webshop te vergemakkelijken;
  • de inhoud van de Webshop analyseren, aanpassen en verbeteren;
  • uw ervaring op de Webshop personaliseren;
  • uw boodschappenmandje even voor u bij te houden als u even naar een andere site moet of even iets anders moet doen;
  • enz.

Wij baseren ons voor deze verwerkingen op uw toestemming. Voor de verwerkingen waarvoor wij een balanceringoefening hebben gemaakt waaruit bleek dat onze gerechtvaardigde belangen doorwogen, baseren wij ons op artikel 6.1, f) AVG.

Voor meer informatie verwijzen we naar Artikel 9 - Cookies.

3.2 ​Overdracht aan derden

Wij behandelen uw Persoonsgegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze niet bekendmaken of communiceren aan derden onder enige voorwaarde of voor enig ander doel dan die welke in deze Privacyverklaring zijn gespecificeerd, of onder de voorwaarden waaronder de wet ons hiertoe verplicht.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan derden voor zover dit noodzakelijk is om onze activiteiten te kunnen uitvoeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot leveranciers en dienstverleners die diensten aanbieden met betrekking tot IT-ondersteuning, hosting, computerbeveiliging of andere specifieke diensten. In geen geval zullen deze derden uw Persoonsgegevens bekendmaken aan andere derden, behalve in de volgende situaties:

  • de communicatie van uw Persoonsgegevens door dergelijke derden aan hun leveranciers of onderaannemers noodzakelijk is om onze activiteiten te kunnen uitvoeren;
  • dergelijke derden op grond van toepasselijke wet- of regelgeving verplicht zijn om bepaalde informatie of documenten aan de bevoegde autoriteiten te verstrekken.

In het geval dat Altrio uw gegevens mogelijk doorgeeft buiten de Europese Economische Ruimte (EER), naar een land dat, indien van toepassing, mogelijk geen passend niveau van bescherming van persoonsgegevens waarborgt, wordt gezorgd voor passende waarborgen om te garanderen dat uw rechten worden gerespecteerd door de ontvanger van de gegevens buiten de EER.

3.3       Wettelijke vereisten

In buitengewone omstandigheden kan het voorkomen dat wij verplicht zijn uw Persoonsgegevens over te dragen na een gerechtelijk bevel, of om te voldoen aan dwingende wet- en/of regelgeving. Wij zullen, indien redelijkerwijs mogelijk, proberen u hiervan vooraf op de hoogte te stellen, tenzij het vrijgeven van deze informatie onderhevig is aan wettelijke beperkingen.

Wij bewaren uw Persoonsgegevens voor de duur die nodig is om de in artikel 3 van deze Privacyverklaring genoemde doeleinden te bereiken.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of als onderdeel van wettelijke vereisten, waaronder opslagverplichtingen na beëindiging van de contractuele relatie tussen u en Altrio. Daarom zijn de hieronder vermelde bewaartermijnen niet van toepassing wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw Persoonsgegevens voor kortere of langere perioden op te slaan, met inbegrip van toepasselijke verjaringstermijnen voor facturering, betaling, boekhouding, belasting en naleving van regelgeving. 

Gegevens

Bewaartermijn

Categorie 1

(Professionele) identificatie- en contactgegevens

Daar wij vertrekken van een contractuele relatie met u, zullen we uw identificatiegegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet, wat maximaal tien (10) jaar na het einde van de contractuele relatie kan zijn.

Categorie 2

Contractuele gegevens

Uw Persoonsgegevens in Categorie 2 worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet, d.w.z. gedurende de gehele periode van de contractuele relatie en gedurende tien (10) jaar na het einde van de contractuele relatie.

Categorie 3


Informatie over uw bezoek aan en gebruik van onze Webshop

Met betrekking tot cookies verwijzen we naar Artikel 9 - Cookies.

U bent niet wettelijk of contractueel verplicht om uw Persoonsgegevens te verstrekken. U behoudt te allen tijde het recht om de verwerking ervan te weigeren. Houd er echter rekening mee dat bepaalde functionaliteiten van de Webshop als gevolg daarvan kunnen worden aangetast of niet beschikbaar kunnen zijn.

5.1       Recht op toegang en recht op een kopie

U hebt te allen tijde het recht om toegang te vragen tot uw Persoonsgegevens en om geïnformeerd te worden over het doel van de verwerking.

5.2       Recht op rectificatie, uitwissing of beperking

U hebt altijd het recht om te vragen om rectificatie van uw Persoonsgegevens als u denkt dat deze onjuist zijn.

U kunt ook verzoeken om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken als u van mening bent dat uw gegevens onjuist zijn en u dit vervolgens hebt gemeld.

Daarnaast hebt u het recht om te vragen om uw Persoonsgegevens te wissen voor zover het niet mogelijk is om deze te anonimiseren.

5.3       Recht van bezwaar

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer u daarvoor serieuze en legitieme redenen hebt en opgeeft.

5.4       Recht    op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om uw Persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat en/of om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

5.5       Recht    om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens is gebaseerd op uw voorafgaande (uitdrukkelijke) toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

5.7       Uw rechten uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen en daarbij een bewijs van uw identiteit te verstrekken. Dit kan bijvoorbeeld door een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart te verschaffen met uw naam en geboortedatum zichtbaar. De overige gegevens mogen worden afgeschermd.

​​Hetzij via e-mail naar: privacy@altrio.be

​ ​Of via gewone post naar:

​ ​Altrio Thuisverpleging

​ ​Kempenstraat 100 bus 8,

​ ​2030 Antwerpen

5.8       Recht om een klacht in te dienen:

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteit van Altrio:

​Gegevensbeschermingsautoriteit (APD - GBA)

​Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

​Tel: +32 (0)2 274 48 00

​Fax: +32 (0)2 274 48 35

​E-mail: contact@apd-gba.be 


Dit doet geen afbreuk aan een procedure voor de burgerlijke rechtbank. Als u afkomstig bent uit een andere EU-lidstaat dan België, kunt u ook een klacht indienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit (een lijst van de gegevensbeschermingsautoriteit voor elke EU-lidstaat vindt u hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).

We hebben beveiligingsmaatregelen genomen die geschikt zijn op technisch, organisatorisch en fysiek niveau om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de aanpassing, de ongeoorloofde toegang of de toevallige bekendmaking van uw Persoonsgegevens aan derden te voorkomen, evenals de ongeoorloofde verwerking van deze gegevens.


Mochten deze gebeurtenissen zich toch voordoen en gevolgen hebben voor uw Persoonsgegevens, dan zullen we u zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen van de inbreuk, inclusief een beknopte beschrijving van de mogelijke gevolgen en een aanbeveling voor maatregelen om de mogelijke negatieve gevolgen van de inbreuk te beperken.


Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor directe of indirecte schade veroorzaakt door een onrechtmatig of oneigenlijk gebruik van de Persoonsgegevens door een derde.

Wij behouden ons het recht voor om de Privacyverklaring te allen tijde aan te passen of te wijzigen om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving weer te geven. Alle wijzigingen of updates zullen via de Webshop bekend worden gemaakt.

Deze Privacyverklaring wordt beheerd, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving die exclusief van toepassing is op elk mogelijk geschil.

De rechtbanken van Brussel zijn exclusief bevoegd om geschillen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met de interpretatie of uitvoering van deze Privacyverklaring.

9.1 ​Wat zijn cookies en waarom gebruiken we ze?

Een "cookie" is een klein bestand dat door de server van Altrio op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. De informatie die in deze cookies wordt opgeslagen, kan alleen door Altrio worden gelezen en alleen voor de duur van het bezoek aan de Webshop.

Onze Webshop maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Webshop. De cookies die wij gebruiken zijn veilig en helpen ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Webshop bezoekt.

9.2 ​Soorten cookies

Er zijn veel verschillende soorten cookies die kunnen worden onderscheiden op basis van functionaliteit, herkomst of opslagperiode. Hieronder geven we een algemene beschrijving van de soorten cookies die relevant zijn in de context van een website. In artikel 9.3 wordt een gedetailleerd overzicht gegeven van de specifieke cookies die op onze Webshop worden gebruikt.

Type

Functie

Essentiële/ strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van een website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die u hebt ondernomen, zoals het instellen van uw privacy-voorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Ze zijn noodzakelijk voor een goede communicatie en vergemakkelijken de navigatie (bijv. terugkeren naar een vorige pagina, enz.).

Functionele cookies

Deze cookies verhogen de gebruiksvriendelijkheid van een website door uw keuzes te onthouden (bijvoorbeeld taalvoorkeuren) en bieden verbeterde functionaliteit en personalisatie aan de bezoeker. Deze cookies zorgen ervoor dat bepaalde instellingen op uw verzoek worden gepersonaliseerd. Als u deze cookies niet accepteert, kan dit de prestaties en functionaliteit van een website beïnvloeden en de toegang tot de inhoud van die website beperken. Deze cookies kunnen worden ingesteld door de websiteaanbieder of door externe aanbieders wiens diensten de websiteaanbieder aan de website heeft toegevoegd.

Prestatie/Analytische cookies

Deze cookies verzamelen informatie over het gebruik van een website, zoals het aantal bezoekers, de tijd die bezoekers op een webpagina doorbrengen en eventuele foutmeldingen. Ze helpen een websiteprovider om de prestaties van een website te verbeteren.  Deze cookies identificeren u niet als individu.

Eerste & derde cookies

Cookies van de eerste partij zijn cookies die worden verzonden vanaf servers of domeinen van de websiteaanbieder, van waaruit de gevraagde dienst wordt aangeboden. Cookies van derden zijn cookies die naar uw browser worden gestuurd vanaf een server of domein dat niet wordt beheerd door de websiteaanbieder, maar door een samenwerkende organisatie. Alleen deze derde partijen hebben toegang tot deze cookies en de door de cookie verzamelde informatie. Als u meer wilt weten over deze cookies, verwijzen wij u naar de cookieverklaring die deze partijen op hun respectieve websites aanbieden. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de inhoud van deze mededeling of op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

9.3  ​Overzicht van cookies

Eerste partij cookies

Domein: www.altrio.be

Naam Cookie

Type Cookie

Beschrijving

cookiehub

Essentiële cookie

Gebruikt door CookieHub om informatie op te slaan over of bezoekers toestemming hebben gegeven of geweigerd voor het gebruik van de cookiecategorieën die op de site worden gebruikt.

 

PHPSESSID

Essentiële cookie

Cookie gegenereerd door toepassingen op basis van de PHP-taal. Dit is een algemene identificator die wordt gebruikt om gebruikerssessievariabelen te behouden. Het is meestal een willekeurig gegenereerd nummer, hoe het wordt gebruikt kan specifiek zijn voor de site, maar een goed voorbeeld is het behouden van een ingelogde status voor een gebruiker tussen pagina's.

 

session_id 

Essentiële cookie

Verifieer gebruikers, bescherm gebruikersgegevens en laat de website de diensten leveren die gebruikers verwachten, zoals het bijhouden van de inhoud van hun winkelmandje of het uploaden van bestanden.

frontend_lang

Essentiële cookie

Onthoud informatie over het gewenste uiterlijk of gedrag van de website, zoals je voorkeurstaal of regio

im_livechat_previous_operator_pid

utm_campaign 

utm_source

utm_medium

Analytische cookie

Wordt gebruikt om informatie te verzamelen over je interacties met de website, de pagina's die je hebt gezien en elke specifieke marketingcampagne die je naar de website heeft geleid.

__gads

_gac

Analytische cookie

Wordt gebruikt om advertenties aantrekkelijker te maken voor gebruikers en waardevoller voor uitgevers en adverteerders, zoals het aanbieden van relevantere advertenties wanneer je andere websites bezoekt waarop advertenties worden weergegeven of om de rapportage over de prestaties van advertentiecampagnes te verbeteren.

_ga

_gat

_gid

_gac_*

Analytische cookie

Begrijp hoe bezoekers omgaan met onze website, via Google Analytics.

9.4 ​Uw toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze Webshop wordt u gevraagd of u de door ons gebruikte niet-essentiële cookies accepteert. U kunt de cookie-instellingen voor onze Webshop op elk gewenst moment wijzigen via de hyperlink onderaan onze Webshop en zo uw toestemming intrekken.

U kunt cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u bepaalde functionaliteiten van de Webshop niet kunt gebruiken.

Raadpleeg de volgende koppelingen voor meer informatie over het instellen van uw browser:

Momenteel bieden sommige browsers een "do not track" of "DNT" optie die een signaal stuurt naar de bezochte Webshops om de voorkeur van een bezoeker voor tracking aan te geven. De derde partijen die cookies op onze Webshop plaatsen, kunnen echter al dan niet op dergelijke signalen reageren.

Houd er rekening mee dat het wijzigen van de instellingen ertoe kan leiden dat een website niet werkt zoals verwacht.